Bán lẻ hợp kênh: Cách thức kết hợp sức mạnh của trực tuyến và ngoại tuyến
Thế giới bán lẻ đang thay đổi chóng mặt
Thế giới ngày nay được kết nối không ngừng nghỉ đặt ngành bán lẻ dưới sức ép thay đổi khổng lồ. Giao hàng trong vòng một giờ hay nhận hàng tại trạm trung chuyển là những cải tiến khiến người tiêu dùng không còn cần đến cửa hàng truyền thống để mua sắm. Trong khi đó, kỹ thuật số mang đến tiềm năng to lớn cho các cửa hàng bán lẻ, giúp thúc đẩy số lượt người ghé thăm, hiểu rõ hơn về khách hàng, nâng cao chất lượng dịch vụ, tăng cường lòng trung thành và doanh thu.
Bán lẻ hợp kênh: Cầu nối giữa trực tuyến và ngoại tuyến
Bán lẻ hợp kênh chính là giải pháp tối ưu giúp tận dụng ưu điểm của cả cửa hàng truyền thống (tận tay lựa chọn, thử trước khi mua, tư vấn từ chuyên gia) và sức mạnh của kỹ thuật số, tạo nên trải nghiệm mua sắm liền mạch, mang tên “hợp kênh”.
Tận dụng sức mạnh của hợp kênh để dẫn đầu tương lai
"Những nhà bán lẻ chiến thắng trong tương lai sẽ có thể kết hợp các kinh nghiệm và phương thức marketing thực tế với kỹ thuật số. Bán lẻ hợp kênh giúp giải quyết vấn đề làm thế nào để thực hiện điều này." - Rob Hattrell, Phó Chủ tịch eBay Anh quốc.
Review nội dung:
Cuốn sách Bán lẻ hợp kênh mang đến một cái nhìn sâu sắc về cách thức kết hợp sức mạnh của trực tuyến và ngoại tuyến để tạo ra trải nghiệm mua sắm hoàn hảo cho khách hàng. Tác giả Tim Mason và Miya Knights, với kinh nghiệm dày dặn trong ngành bán lẻ và công nghệ, đã phân tích kỹ lưỡng các xu hướng hiện tại, đưa ra những giải pháp thực tiễn để doanh nghiệp bán lẻ có thể tận dụng tối đa tiềm năng của hợp kênh.
Cuốn sách phù hợp với:
Các nhà lãnh đạo trong ngành bán lẻ
Giám đốc marketing
Các chuyên viên kinh doanh
Những người quan tâm đến xu hướng bán lẻ hiện đại
Bán lẻ hợp kênh không chỉ là một cuốn sách lý thuyết, mà còn là một cẩm nang thiết thực giúp bạn nắm bắt xu hướng, đưa ra chiến lược kinh doanh phù hợp và dẫn đầu trong cuộc chơi bán lẻ đầy cạnh tranh hiện nay.
