iwan setiawan

Tiếp Thị 4.0: Hướng Dẫn Toàn Diện Cho Thành Công Trong Kỷ Nguyên Số

**Tác giả:** Philip Kotler, Hermawan Kartajaya, Iwan Setiawan

**Nhà xuất bản:** NXB Thế Giới

**Dành cho:** Các nhà tiếp thị, doanh nhân, người quan tâm đến lĩnh vực kinh doanh và truyền thông

Giới thiệu

Trong kỷ nguyên số, thị trường thay đổi chóng mặt, khách hàng ngày càng khó tính và thông minh hơn. Để thành công, các doanh nghiệp cần một chiến lược tiếp thị đột phá, phù hợp với hành vi và tâm lý của người tiêu dùng hiện đại. **Tiếp Thị 4.0** - cuốn sách được viết bởi cha đẻ ngành tiếp thị hiện đại, Philip Kotler, cùng hai đồng tác giả là lãnh đạo công ty MarkPlus - sẽ là kim chỉ nam cho bạn chinh phục thế giới đầy biến động này.

Nội dung chính

**Tiếp Thị 4.0** không chỉ đơn thuần là một cuốn sách lý thuyết, mà còn là một cẩm nang thực tiễn giúp bạn:

* **Nắm bắt xu hướng**: Khám phá những thay đổi lớn đang diễn ra trong thế giới hiện đại, tác động của kết nối số đến cuộc sống con người và phân tích tâm lý của thế hệ khách hàng mới.

* **Xây dựng chiến lược**: Hiểu rõ hành trình khách hàng trong kỷ nguyên số, áp dụng các chỉ số tiếp thị mới để đánh giá hiệu quả hoạt động và lựa chọn chiến lược phù hợp với từng ngành nghề.

* **Thực hành hiệu quả**: Tìm hiểu các chiến thuật chủ đạo của **Tiếp thị 4.0**, từ việc nhân cách hóa thương hiệu, tạo ra nội dung thu hút, áp dụng tiếp thị đa kênh cho đến xây dựng mối quan hệ bền chặt với khách hàng.

Cấu trúc sách

**Tiếp Thị 4.0** được chia thành 3 phần:

**Phần 1: Thế giới thay đổi**: Phân tích những thay đổi căn bản đang diễn ra, từ sự bùng nổ của mạng xã hội, sự lên ngôi của công nghệ số đến những nhóm tiểu văn hóa mới nổi trong kỷ nguyên số, như giới trẻ, phụ nữ và công dân mạng.

**Phần 2: Hành trình khách hàng**: Khám phá hành vi của người tiêu dùng trong kỷ nguyên số, từ việc tìm kiếm thông tin, lựa chọn sản phẩm, đến trải nghiệm và chia sẻ thông tin.

**Phần 3: Chiến lược tiếp thị 4.0**: Giới thiệu các chiến lược cốt lõi của **Tiếp Thị 4.0**, bao gồm:

* **Tiếp thị lấy con người làm trung tâm**: Xây dựng thương hiệu dựa trên giá trị và mong muốn của người tiêu dùng.

* **Tiếp thị nội dung**: Tạo ra nội dung hấp dẫn, thu hút sự chú ý và tương tác của khách hàng.

* **Tiếp thị đa kênh**: Kết hợp đa dạng kênh tiếp thị để tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả.

* **Xây dựng mối quan hệ bền chặt**: Tạo dựng lòng trung thành, xây dựng cộng đồng khách hàng và duy trì tương tác lâu dài.

Review nội dung

**Tiếp Thị 4.0** là một cuốn sách đầy giá trị, mang đến những kiến thức cập nhật và những chiến lược hiệu quả cho các nhà tiếp thị trong kỷ nguyên số. Lời văn dễ hiểu, minh họa bằng những ví dụ thực tế, giúp bạn dễ dàng tiếp thu và ứng dụng kiến thức vào thực tiễn.

**Sách phù hợp với:**

* Các nhà tiếp thị, chuyên viên marketing, quản lý marketing, người làm công tác truyền thông.

* Doanh nhân, lãnh đạo doanh nghiệp, người muốn tìm hiểu và ứng dụng kiến thức tiếp thị trong kinh doanh.

* Sinh viên các ngành kinh tế, quản trị kinh doanh, marketing, truyền thông.

**Kết luận:**

**Tiếp Thị 4.0** là một cẩm nang cần thiết cho mọi người muốn thành công trong kỷ nguyên số. Cuốn sách cung cấp những kiến thức, chiến lược và công cụ giúp bạn hiểu rõ thị trường, khách hàng và nắm bắt cơ hội để đưa thương hiệu của bạn lên một tầm cao mới.

<p>Tiếp Thị 5.0: Công Nghệ Vị Nhân Sinh</p>

<p>Trong Tiếp thị 5.0, cha đẻ của tiếp thị hiện đại, Philip Kotler giải thích cách các nhà tiếp thị có thể ứng dụng công nghệ để giải quyết nhu cầu của khách hàng và tạo nên khác biệt.</p>

<p>Trong một kỷ nguyên mới, nơi mà các nhà tiếp thị đang phải vật lộn với sự chuyển đổi số trong kinh doanh và sự thay đổi về hành vi của khách hàng, quyển sách này sẽ cung cấp cho các nhà tiếp thị một phương pháp mới để tích hợp sự phát triển của kỹ thuật và mô hình kinh doanh vào những thay đổi mạnh mẽ trong hành vi khách hàng diễn ra trong thập kỷ qua.</p>

<p>Nối tiếp thành công của loạt sách bán chạy Tiếp thị X.0, trong quyển sách này, Philip Kotler đề cập đến những chủ đề quan trọng và cần thiết để thấu hiểu tiếp thị hiện đại, bao gồm:</p>

<p>- Trí tuệ nhân tạo nhằm tự động hóa tiếp thị</p>

<p>- Tiếp thị linh hoạt</p>

<p>- Tiếp thị "phân khúc từng cá nhân"</p>

<p>- Tiếp thị theo ngữ cảnh</p>

<p>- Công nghệ nhận dạng khuôn mặt và công nghệ giọng nói ứng dụng trong tiếp thị</p>

<p>- Tương lai của trải nghiệm khách hàng</p>

<p>- Kể chuyện đa phương tiện</p>

<p>- Cung cấp dịch vụ "bất cứ thứ gì - bất cứ khi nào - bất cứ nơi nào"</p>

<p>- Mô hình kinh doanh "mọi thứ như một dịch vụ"</p>

<p>- Internet kết nối vạn vật và blockchain ứng dụng trong tiếp thị</p>

<p>- Tiếp thị thực tế ảo và thực tế tăng cường</p>

<p>- Chương trình hành động của doanh nghiệp</p>

<p>Cuốn sách này hoàn hảo dành cho các nhà tiếp thị truyền thống và tiếp thị số, sinh viên cũng như giảng viên tiếp thị và kinh doanh. Tiếp thị 5.0 đã truyền một luồng sinh khí mới cho ngành tiếp thị với những đề xuất hữu ích và cái nhìn độc đáo.</p>

<p>Combo Thấu Hiểu Tiếp Thị Từ A Đến Z + Tiếp Thị 5.0 (Bộ 2 Cuốn)</p>

<p>1. Tiếp Thị 5.0: Công Nghệ Vị Nhân Sinh</p>

<p>Trong Tiếp thị 5.0, cha đẻ của tiếp thị hiện đại, Philip Kotler giải thích cách các nhà tiếp thị có thể ứng dụng công nghệ để giải quyết nhu cầu của khách hàng và tạo nên khác biệt.</p>

<p>Trong một kỷ nguyên mới, nơi mà các nhà tiếp thị đang phải vật lộn với sự chuyển đổi số trong kinh doanh và sự thay đổi về hành vi của khách hàng, quyển sách này sẽ cung cấp cho các nhà tiếp thị một phương pháp mới để tích hợp sự phát triển của kỹ thuật và mô hình kinh doanh vào những thay đổi mạnh mẽ trong hành vi khách hàng diễn ra trong thập kỷ qua.</p>

<p>Nối tiếp thành công của loạt sách bán chạy Tiếp thị X.0, trong quyển sách này, Philip Kotler đề cập đến những chủ đề quan trọng và cần thiết để thấu hiểu tiếp thị hiện đại, bao gồm:</p>

<p>- Trí tuệ nhân tạo nhằm tự động hóa tiếp thị</p>

<p>- Tiếp thị linh hoạt</p>

<p>- Tiếp thị "phân khúc từng cá nhân"</p>

<p>- Tiếp thị theo ngữ cảnh</p>

<p>- Công nghệ nhận dạng khuôn mặt và công nghệ giọng nói ứng dụng trong tiếp thị</p>

<p>- Tương lai của trải nghiệm khách hàng</p>

<p>- Kể chuyện đa phương tiện</p>

<p>- Cung cấp dịch vụ "bất cứ thứ gì - bất cứ khi nào - bất cứ nơi nào"</p>

<p>- Mô hình kinh doanh "mọi thứ như một dịch vụ"</p>

<p>- Internet kết nối vạn vật và blockchain ứng dụng trong tiếp thị</p>

<p>- Tiếp thị thực tế ảo và thực tế tăng cường</p>

<p>- Chương trình hành động của doanh nghiệp</p>

<p>Cuốn sách này hoàn hảo dành cho các nhà tiếp thị truyền thống và tiếp thị số, sinh viên cũng như giảng viên tiếp thị và kinh doanh. Tiếp thị 5.0 đã truyền một luồng sinh khí mới cho ngành tiếp thị với những đề xuất hữu ích và cái nhìn độc đáo.</p>

<p>2.Thấu Hiểu Tiếp Thị Từ A Đến Z</p>

<p>Trong cuốnThấu hiểu tiếp thị từ A đến Znày,Philip Kotler, nhà hiền triết đáng kính nhất về tiếp thị, đã chọn lọc và khảo sát các khái niệm quan trọng nhất của bộ môn này trong hiện tại và cả tương lai, đưa ra một đúc kết mới mẻ và thú vị về việc tiếp thị sẽ thay đổi như thế nào, và những người làm công việc tiếp thị phải thay đổi ra sao.</p>

<p>Kotler đã nêu bật 80 khái niệm căn bản của tiếp thị, chia sẻ với chúng ta những suy gẫm sâu sắc và sáng tạo thu thập được qua 40 năm kinh nghiệm từng trải của mình. Những lập luận xuất sắc của ông đã làm sáng tỏ những chủ đề như thương hiệu, lợi thế cạnh tranh, tính sáng tạo, quản lý quan hệ khách hàng, tiếp thị trên cơ sở dữ liệu, khác biệt hóa, đổi mới, định vị, và phân khúc thị trường.</p>

<p>Các chủ đề từ "Advertising - Quảng cáo" đến "Zest - Sự say mê" được sắp xếp theo thứ tự chữ cái cho phép người đọc dễ dàng truy cập lời khuyên của ông, Với những từ ngữ thích đáng và rõ ràng, cuốn sách này đủ toàn diện cho các nhà quản lý muốn hoàn tất giai đoạn vỡ lòng về tiếp thị, nhưng cũng là một nguồn tư liệu mới mẻ và tiên tiến nhất cho những nhà tiếp thị dày dạn kinh nghiệm muốn theo kịp với tư duy mới nhất.Bất luận là bạn cần một ý tưởng mới mẻ về cách xây dựng thương hiệu hay những chiến lược mới trong tiếp thị truyền miệng, Thấu hiểu tiếp thị từ A đến Z sẽ trao cho bạn những công cụ bạn cần để cạnh tranh giành khách hàng trên một thị trường đang đổi thay nhanh chóng. Cuốn sách này là một công cụ thiết yếu cho các nhà quản lý, tổng giám đốc, giám đốc tiếp thị, và bất cứ ai muốn hiểu rõ những vấn đề căn bản của tiếp thị.</p>

<p>Trong thập niên kế tiếp - và sau này nữa - những hiện thực thị trường và người tiêu dùng thay đổi sẽ có nghĩa là sự tái phát minh bản thân việc tiếp thị. Những người làm tiếp thị sẽ không chỉ có mặt trong việc bán bất cứ thứ gì do công ty mình sản xuất ra, mà họ sẽ phải thiết kế những hoạt động tiếp thị của toàn bộ công ty, các chiến dịch quảng cáo, và cả quan hệ công chúng nữa. Cuốn sáchThấu hiểu tiếp thị từ A đến Zsẽ giúp bạn theo kịp thời đại vì nó nêu bật những đổi thay nhanh chóng trong lĩnh vực này, mang đến một cái nhìn mới về môn khoa học quen thuộc này, và giải thích nhanh những khái niệm căn bản. Cuối cùng, thành công sẽ đến với ai dẫn đầu cuộc chạy đua vào tương lai của tiếp thị - đây chính là cuốn cẩm nang giúp bạn bứt ra dẫn đầu trong cuộc đua đó.</p><p>1. Thấu Hiểu Tiếp Thị Từ A Đến Z</p><p>2. Tiếp Thị 5.0 - Công Nghệ Vị Nhân Sinh</p>

<p>Tiếp Thị 6.0 - Tương Lai Là Toàn Nhập - Marketing 6.0 - The Future Is Immersive</p>

<p>Trong "Tiếp thị 6.0", Philip Kotler, nhà tiếp thị nổi tiếng đã phổ biến khái niệm "4P trong tiếp thị", giải thích cách các nhà tiếp thị có thể sử dụng công nghệ để đáp ứng nhu cầu của khách hàng và tạo ra sự khác biệt. Trong thời đại mới tiếp thị siêu kênh (metamarketing) ngày nay, cuốn sách này sẽ cung cấp cho các nhà tiếp thị cách tích hợp sự phát triển công nghệ và mô hình kinh doanh với những thay đổi đáng kể trong hành vi của người tiêu dùng đã xảy ra trong thập kỷ qua.</p>

<p>Độc giả sẽ được tìm hiểu về:</p>

<p>- Các nền tảng của tiếp thị siêu kênh</p>

<p>- Thế hệ Z và Thế hệ Alpha cùng các công nghệ mà họ sử dụng hằng ngày</p>

<p>- Cách khai thác metaverse và thực tế mở rộng</p>

<p>- Những trở ngại tiềm ẩn và các giải pháp để tạo ra trải nghiệm tương tác và toàn nhập</p>

<p>Tiếp thị đã phát triển để giải quyết những thách thức toàn cầu và thay đổi kỳ vọng của khách hàng. Áp dụng các chủ đề về sự bền vững và công nghệ mới để thu hút với khách hàng là điều cần thiết để các doanh nghiệp duy trì sự phù hợp của mình. Quả thực tiếp thị đã chuyển từ truyền thống sang kỹ thuật số, nhưng hầu hết khách hàng vẫn đánh giá cao một số hình thức tương tác con người. Do đó, tiếp thị đa kênh và hợp kênh đã trở nên phổ biến trong giới tiếp thị nhằm tận dụng cả sự tương tác truyền thống và kỹ thuật số. Tiếp thị siêu kênh vượt xa điều đó và mang lại sự hội tụ thực sự giữa vật lý và kỹ thuật số bằng cách cung cấp một trải nghiệm khách hàng tương tác và toàn nhập hơn trong cả không gian vật lý lẫn kỹ thuật số.</p>