globis

100+ Chỉ Số Xây Dựng KPI Cho Doanh Nghiệp: Bí Kíp Hoàn Thiện Hiệu Quả Hoạt Động

Giới thiệu

"100+ Chỉ Số Xây Dựng KPI Cho Doanh Nghiệp" là cẩm nang đầy đủ và thực tế nhất về mọi chỉ số cần thiết để xây dựng hệ thống KPI hiệu quả cho doanh nghiệp. Cuốn sách cung cấp kiến thức chuyên sâu, hướng dẫn từng bước, giúp bạn hiểu rõ bản chất của KPI và cách áp dụng phù hợp với từng mô hình kinh doanh.

Vấn đề & Giải pháp

Thực tế, nhiều doanh nghiệp áp dụng KPI một cách hời hợt, không mang lại hiệu quả mong muốn. Nguyên nhân chính là do thiếu hiểu biết về bản chất của KPI, dẫn đến việc xây dựng các chỉ số không phù hợp, thiếu khả năng thúc đẩy hiệu quả công việc và tăng trưởng doanh thu.

Cuốn sách này chính là giải pháp hữu hiệu cho vấn đề trên. Thay vì áp dụng KPI như một công cụ ràng buộc, "100+ Chỉ Số Xây Dựng KPI Cho Doanh Nghiệp" đề cao việc sử dụng KPI như công cụ đo lường, điều chỉnh và tối ưu hóa hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp.

Lời trích dẫn

"Bạn không thể quản lý những thứ bạn không thể đo lường." - Peter Drucker, cha đẻ của Quản trị học hiện đại.

Câu nói này minh chứng tầm quan trọng của KPI trong việc quản lý và điều hành doanh nghiệp hiệu quả. KPI là công cụ giúp bạn định lượng, đánh giá và điều chỉnh các hoạt động, từ đó tối ưu hóa hiệu suất và đạt được mục tiêu đề ra.

Nội dung chi tiết

Cuốn sách được chia thành hai phần chính:

**Phần 1: Khái quát về KPI & Câu chuyện thực tế**

* Giới thiệu khái niệm KPI và vai trò quan trọng của KPI trong hoạt động kinh doanh.

* Phân tích những sai lầm phổ biến khi áp dụng KPI và cách khắc phục hiệu quả.

* Chia sẻ những câu chuyện thực tế về ứng dụng KPI thành công và thất bại tại các doanh nghiệp Châu Á.

**Phần 2: Xây dựng – Triển khai – Đo lường – Điều chỉnh KPI**

* Hướng dẫn chi tiết cách xây dựng hệ thống KPI phù hợp với từng phòng ban trong công ty.

* Cung cấp danh sách hơn 100 chỉ số KPI cho các bộ phận quan trọng:

* **Marketing & Sales:** Doanh thu, thị phần, khách hàng, tỷ lệ trải nghiệm sử dụng, độ phủ thị trường, số lượng khách hàng mới, khách hàng tiềm năng...

* **Vận hành & Đổi mới:** Hiệu quả hoạt động, năng suất lao động, chi phí sản xuất, thời gian giao hàng, tỷ lệ lỗi sản phẩm...

* **Tài chính & Kế toán:** Doanh thu, lợi nhuận, chi phí, dòng tiền, tỷ lệ nợ xấu...

* **Kho vận:** Tỷ lệ tồn kho, tốc độ luân chuyển hàng hóa, chi phí kho vận...

* Hướng dẫn cách triển khai, đo lường và điều chỉnh KPI hiệu quả.

* Cung cấp các công cụ và kỹ thuật hỗ trợ việc áp dụng KPI trong thực tế.

Review nội dung sách

"100+ Chỉ Số Xây Dựng KPI Cho Doanh Nghiệp" là cuốn sách vô cùng bổ ích cho các nhà quản lý, lãnh đạo và nhân viên trong mọi ngành nghề. Cuốn sách cung cấp kiến thức chuyên sâu, dễ hiểu và ứng dụng thực tiễn, giúp bạn:

* Hiểu rõ bản chất và vai trò của KPI trong quản trị doanh nghiệp.

* Xây dựng hệ thống KPI hiệu quả, phù hợp với từng bộ phận và mục tiêu kinh doanh.

* Triển khai, đo lường và điều chỉnh KPI một cách khoa học và hiệu quả.

* Nâng cao hiệu suất hoạt động, thúc đẩy tăng trưởng doanh thu và đạt được mục tiêu kinh doanh.

Với nội dung đầy đủ, chi tiết và thực tế, "100+ Chỉ Số Xây Dựng KPI Cho Doanh Nghiệp" là cẩm nang không thể thiếu cho bất kỳ doanh nghiệp nào muốn nâng cao hiệu quả hoạt động và đạt được thành công bền vững.

<p>Kinh doanh là một chuỗi các hoạt động nhằm giải quyết các vấn đề. Các vấn đề ở đây có thể là hoàn thành các yêu cầu, tinh chỉnh dây chuyền sản xuất hay xử lý các mối quan hệ con người tại nơi làm việc. Nó cũng bao gồm việc thu hẹp khoảng cách giữa “tình hình thực tại” và “mục tiêu lý tưởng”, bắt tay vào tiến hành những điều mà “đáng lẽ tôi có thể làm được từ trước, nhưng đến giờ vẫn chưa thực hiện được”.</p>

<p>Nếu như giải quyết được những vấn đề về “tăng doanh số”, “cải thiện quy trình”, “gỡ bỏ những điểm bất hợp lý còn sót lại”, ta sẽ mang lại lợi nhuận cho công ty. Không chỉ vậy, xử lý được các khúc mắc trong tổ chức sẽ tạo cơ hội để ta đối mặt và giải quyết những vấn đề lớn hơn nữa, đem lại nhiều kết quả tích cực hơn nữa.</p>

<p>Con người phát triển nhờ các cơ hội. Nếu bạn cải thiện được kỹ năng giải quyết vấn đề của bản thân, thì bạn có thể “Giải quyết vấn đề” để “Gia tăng niềm tin, gia tăng người ủng hộ”. Từ đó, bạn có thể tiến lên thực hiện chu trình nâng cao, cụ thể là “Giải quyết vấn đề lớn hơn và nhận được nhiều người tin tưởng hơn…”</p>

<p>Tuy nhiên có một số trở ngại khá khó giải quyết, phải vận dụng tới “nghệ thuật” hoặc “cảm giác”. Tuy nhiên, đối với những vấn đề mà người kinh doanh hay gặp phải, hơn 80% vấn đề có thể giải thích bằng các “kỹ thuật” cơ bản. Cuốn sách “MBA: 100 kỹ thuật xử lý tình huống trong kinh doanh của người Nhật” viết về các phương pháp hay nhất để tiến hành giải quyết vấn đề. Cuốn sách giúp người đọc nắm bắt được bản chất của các công ty, các nhà quản lý, cũng như bản chất của các nhà tư vấn và chuyên gia kinh doanh. Bạn có thể sử dụng nó như một cẩm nang hướng dẫn, hoặc một cuốn sách tổng hợp các thủ thuật để nắm rõ nhiều cách ứng xử khác biệt tùy theo những lo lắng và những vấn đề bạn gặp phải.</p>

<p>Ngoài ra, 100 điều cơ bản được giới thiệu trong cuốn sách này không chỉ giải quyết những vấn đề kinh doanh, mà còn có thể sử dụng trong gia đình và đời sống cá nhân. Sách sẽ làm phong phú cuộc sống của bạn theo nhiều cách. Thông qua việc nắm chắc lý thuyết cơ bản, bạn sẽ nâng cao được năng lực giải quyết vấn đề, để nó trở thành một sức mạnh đáng tin cậy, hỗ trợ bạn đối mặt với những rắc rối muôn hình vạn trạng trong cuộc sống.</p>

<p>Combo Sách MBA Thực Chiến + MBA Bằng Hình - The Usual MBA</p>

<p>1. MBA Thực Chiến - cuốn sách được tác giả Shimada Tsuyoshi tuyển chọn từ khối kiến thức cơ bản về quản trị, kinh doanh và đang thường xuyên được nói tới trong các tình huống kinh doanh hay các lớp học MBA những nội dung đặc biệt quan trọng, những điểm tinh túy có ích cho thực tiễn và đã biên tập, tổng hợp làm sao để bạn đọc có thể học tập một cách nhẹ nhàng, dễ hiểu chỉ trong “một câu nói”.</p>

<p>Đối với những người mới bắt đầu học về quản trị kinh doanh thì có lẽ ai cũng đều hiểu một điều rằng, “Trong kinh doanh, những việc như thế này là cơ bản, bắt buộc phải biết”. Nếu trong cuốn sách này có những thứ khiến bạn buộc phải thốt lên rằng, “A, cái này mình chưa biết!” thì rất mong các bạn hãy đọc đi đọc lại thật nhiều lần. Ngoài ra, đối với những người là chuyên gia, dân kỳ cựu thì cũng hoàn toàn có thể sử dụng những nội dung trong cuốn sách này để làm gợi ý cho hoạt động thực tiễn hay khi phải đưa ra những quyết định nào đó, hoặc cũng có thể dùng để giảng dạy, hướng dẫn cho cán bộ cấp dưới của mình.</p>

<p>Với ý nghĩa đó, tuy là một cuốn sách để học tập nhưng cũng có luôn cả chức năng của một cuốn sách thực hành. Ngoài ra, còn thêm một đặc điểm nổi bật về mặt cấu trúc, đó là không cần phải đọc theo đúng thứ tự từ trước tới sau. Các bạn hoàn toàn có thể lựa chọn chương, phần mình thấy quan tâm, hứng thú để đọc. Đồng thời, các bạn có thể sử dụng cuốn sách này như một cuốn từ điển để tra cứu và áp dụng vào chính công việc của mình hiện nay. Khi đã hiểu được những kiến thức cơ sở, nền tảng này rồi thì chắc chắn bản thân sẽ muốn học sâu hơn nữa.</p>

<p>Thông tin tác giả:</p>

<p>SHIMADA TSUYOSHI là Giám đốc Phòng Xuất bản GLOBIS, Tổng Biên tập của Nhà xuất bản Điện tử GLOBIS kiêm Giáo sư Trường Kinh doanh GLOBIS.</p>

<p>2. MBA Bằng Hình - The Usual MBA</p>

<p>Jason Barron, MBA, là một nhà lãnh đạo đầy sáng tạo tập trung vào chiến lược sản phẩm số và trải nghiệm người dùng. Ông cũng là đồng sự sáng lập nên công ty khởi nghiệp LowestMed, vốn được RetailMeNot thâu tóm vào năm 2018, và hiện nay đang làm quản lý cấp cao cho một tổ chức phi lợi nhuận lớn chuyên về các sản phẩm số cung cấp cho hàng triệu người dùng trên khắp thế giới.</p>

<p>Ông nhận bằng cử nhân từ Đại học Southern Virginia năm 2007 và bằng Thạc sĩ Quản trị Kinh doanh từ Đại học Brigham Young vào năm 2017.</p>

<p>Hiện tại Jason đang sống gần Salt Lake City, Utah, với vợ và năm người con. Tìm hiểu thêm về Jason tại địa chỉ jasonbarron.com.</p>

<p>Jason Barron mang lại cái nhìn cận cảnh về cấu trúc của khóa học MBA trong trường kinh doanh thông qua những ghi chép trực quan trong một cuốn sách đầy những minh họa lôi cuốn và dễ tiếp thu. Nhờ đó bạn đọc có thể dễ dàng hiểu được những khái niệm quan trọng như:</p>

<p>Kế toán quản trị là gì?</p>

<p>Làm sao để hoạch định tài chính khởi nghiệp?</p>

<p>Nên lập chiến lược kinh doanh và quản trị doanh nghiệp khởi nghiệp như thế nào?</p>

<p>Tài chính doanh nghiệp là gì và làm sao để phân bổ nó hiệu quả?</p>

<p>...</p>

<p>Dù bạn đang tính chuyện thi vào trường kinh doanh, hay hiện đang là sinh viên đại học chuyên ngành tài chính, hoặc là người trước nay luôn tự hỏi rốt cuộc người ta dạy cái gì trong chương trình MBA, đây chắc hẳn là một cuốn sách đầy lý thú và trực quan dành cho bạn.</p><p>1. MBA Thực Chiến</p><p>2. MBA Bằng Hình - The Usual MBA</p>